ご意見/苦情

サマルカンダは、お客様からのご意見や苦情、ご提案や感謝の言葉をいただくことによって、たくさんの事を学んできました。

お客様から頂いた貴重なご意見に対して一時的な対応をするのではなく、継続的なサービスの向上に役立てていきたいと思っています。

ご意見等は、弊社マーケティング部までお電話、書面、そして以下のフォームからお寄せください。

頂いたご意見は、弊社のサービス向上に活用させていただきます。

• Modulo suggerimenti / ご意見フォーム

• Modulo reclami / 苦情フォーム

受け取り後、15日以内にお返事させていただきます。万が一15日を過ぎても返信が無い場合にはmaketing部にお問い合わせください。プライバシー保護法 (D.L. n. 196 del 30/06/2003) に基づき、お客様の個人データは、頂いたご意見に対する返信のためのみに使用させていただきます。